Comment puis-je accéder à mon argent ?

Si nous avons suspendu votre compte, vous devrez nous envoyer les documents dont nous avons besoin avant de pouvoir réactiver votre compte.

Malheureusement, si vous n'avez pas ces documents, vous devrez contacter notre Service Client et lui demander de fermer définitivement votre compte.

Vous pouvez également nous communiquer les coordonnées bancaires d'un autre compte sur lequel nous pouvons transférer votre argent. Il devra s'agir d'un compte EUR ou GBP, situé dans l'EEE.

Indiquez-nous :

• Le nom du titulaire du compte
• Le numéro de compte
• Le code banque ou BIC en fonction de la devise du compte"