Чому моя онлайн-покупка не вдалася?

Якщо ваш платіж за те, що ви купуєте в Інтернеті, не пройшов, це може бути з кількох причин:

• У вас недостатньо грошей на рахунку

• Ви ввели неправильний код CVC більше 3 разів (якщо це станеться, ми тимчасово заблокуємо вашу картку з міркувань безпеки до півночі за британським часом – читайте тут)

• Ви перевищили ліміт своєї картки (прочитайте тут)

• Ви не схвалили платіж у додатку Monese в рамках процесу 3D Secure (читайте  тут)

• Продавець, у якого ви намагаєтесь купити, не підтримується з міркувань безпеки (прочитайте тут)

Якщо нічого з перерахованого вище не підходить, а ваш платіж усе ще не працює, не зволікайте, зв’яжіться з нами.