Monese kartımı IVR ile nasıl engelleyebilirim?

Sunduğumuz İnteraktif sesli yanıt (IVR) hizmetimiz yardımıyla kartınızı bloke etmek için +44 1706 304001 numaralı telefondan bizi aramanız yeterlidir. Bu hizmet İngilizce, Fransızca , Almanca, İtalyanca, Portekizce, Romence ve İspanyolca dillerinde mevcuttur.

 

İhtiyacınız olan tek şey doğum tarihiniz ve Monese hesabınıza kayıtlı telefon numarası. Sonra sadece sesli yanıtın talimatlarını izleyin:

• Ülke kodu da dahil olmak üzere Monese hesabınıza kayıtlı telefon numarasını girin, ardından # tuşuna basın. Aşağıdaki örneklere bakın:

  Birleşik Krallık numaranız 01182 304001 ve ülke kodunuz (+44) ise, lütfen 441182304001#
  Rumen numaranız 031 630 828533 ve ülke kodunuz (+40) ise, lütfen 4031630828533#

• Doğum tarihinizi gün, ay ve yıl olarak girin ve # tuşuna basın
  Örnedğin, doğum tarihiniz - 2 Mayıs 1999 ise şu şekilde 02051999# tuşlamalısınız.
  
  
• Yalnızca özel karakter içermeyen sayılar kullandığınızdan ( / . , - ) emin olun. Ayrıca, ülke kodundan veya telefon numarasından önce 00 veya '+' işaretini kullanmayın.

 

Bunları başarıyla girdikten sonra kartlarınızı engelleyeceğiz ve kayıtlı adresinize bir e-posta onayı göndereceğiz. Kartınızın engelini istediğiniz zaman tekrar kaldırmanız gerekiyorsa, bunu Monese uygulamanızda yapabilir veya e-posta onayını yanıtlayabilirsiniz ve Destek ekibimiz yardımcı olacaktır.

 

Mevcut kartları iptal edebilir ve uygulamanızdan yeni bir kart sipariş edebilirsiniz! Buradaki yönergelere bakın