Kartımı nasıl iptal ederim?

Question

Accepted Answer

Kartınızı iptal etme nedenlerinize bağlı olarak, bunu yapmanın birkaç yolu vardır.
Kartınızı kaybettiyseniz, hasar aldıysa veya çalındıysa , kartınızı derhal bloke etmenizi ve yenisini istemenizi tavsiye ederiz.
Aşağıdaki adımları izleyerek kartınızı uygulamada bloke edebilir ve iptal edebilirsiniz:

Uygulamanızın ana ekranındaki Kart menü seçeneğini seçin

Daha'ya dokunun ve Kayıp veya çalıntı olarak bildirin

Bize karta ne olduğunu söyleyin ve kartın değiştirilmesini isteyin

Kartınızı geçici olarak kilitlemek istiyorsanız, bunu kalıcı olarak iptal etmenize gerek kalmadan uygulamanızda yapabilirsiniz. Bunu yapmak için:

Uygulamanızın ana ekranındaki Kart menü seçeneğini seçin

Kartı kilitle'ye dokunun

Tekrar kilidini açmak için yukarıdaki adımları tekrarlamanız ve Kartın Kilidini Aç'ı seçmeniz yeterlidir.

Kartınız Apple Pay veya Google Wallet ile bağlantılıysa orada da kartı kilitleyip açabilirsiniz

Kartınızın kilidini açtıktan sonra, herhangi bir çevrimiçi işlem yapmadan önce lütfen 5 dakika bekleyin. Aksi takdirde işlem başarısız olabilir.

Mobil uygulamanıza erişiminiz yoksa endişelenmeyin!  support@monese.com  adresinden bize e-posta gönderebilir veya +44 (0) 1706304001 numaralı telefondan kayıp, hasarlı veya çalınmış kartlar için özel hattımızla iletişime geçebilirsiniz.
Yedek kartınız için ödemeniz gerekebilecek tüm ücretleri fiyatlandırma sayfamızda (buradan) veya Hükümler ve Koşullarımızda (buradan) görebilirsiniz.