Yanlış kart bilgilerini girersem ne olur?

  • Son güncelleme tarihi 20 Mayıs 2025 10:14

Kartınız için yanlış PIN veya CVC girdiyseniz endişelenmeyin! İşte olacaklar:

 

  • Satış noktasında veya ATM'de yanlış PIN girdiyseniz, kartınızdan yapılan tüm ödemeleri (çevrimiçi ve temassız dahil) geçici olarak engelleriz. Birisinin sizin izniniz olmadan kartınızı kullanmaya çalışmasına karşı güvenlik nedeniyledir.
  • Çevrimiçi alışveriş sırasında 3 defadan fazla yanlış CVC girerseniz, yukarıda belirtilen nedenlerden dolayı kartınızdaki tüm çevrimiçi ödemeleri geçici olarak engelleriz.


Kartınızın blokesini (aynı PIN ve CVC ile) bloke edildiği günün gece yarısından (Birleşik Krallık saati) sonra otomatik olarak kaldıracağız.
Bu bloke, kartınızda fiziksel olarak gerçekleşir, bu da Destek ekibimizin blokeyi uzaktan kaldıramayacağı ve kartınızın tekrar kullanılabilir hale gelmesi için gece yarısına kadar beklemeniz gerektiği anlamına gelir.