M-am răzgândit Îmi pot anula abonamentul?

Poți anula oricând abonamentul IBAN în mai multe valute.

Pentru a face acest lucru, urmează acești pași:
1. Deschide aplicația Monese și accesează secțiunea "Explorează"
2. Selectează „Detalii” și mergi în partea de jos a ecranului
3. Odată ajuns acolo, îți vom arăta când expiră abonamentul. Dacă vrei să-l anulezi înainte de această zi, selectează „Anulează abonamentul”

Pentru că este un abonament anual, vei putea în continuare să-ți folosești IBAN-ul pentru a primi bani la nivel internațional până când acesta expiră. Din acest motiv, nu vom putea rambursa taxa anuală de abonament atunci când anulezi.

Dacă alegi să anulezi abonamentul înainte de data de expirare, înseamnă că nu îl vom reînnoi automat pentru încă un an, după expirarea acestuia. Îți vom trimite un e-mail cu 7 zile înainte de expirarea abonamentului pentru a-ți aminti acest lucru - astfel încât să-l poți reactiva din aplicație dacă te-ai răzgândit.

Dacă te-ai abonat accidental la un IBAN multivalută sau te-ai abonat și ți-ai dat seama că nu ai nevoie de el, îți putem anula abonamentul și oferi o rambursare completă.