Am ratat o rambursare. Ce pot face acum?
- Ultima actualizare pe 22 iulie 2024 la 09:31
Te vom anunța cu privire la o rambursare ratată, direct în aplicația Monese. Vom încerca, de asemenea, să deducem suma pierdută din soldul tău GBP. Iată cum:
- La data rambursării, vom încerca să deducem suma de rambursare de 3 ori.
- Dacă acest lucru nu are succes, vom încerca o dată pe zi în următoarele 6 zile.
- Dacă încă nu am reușit să îți debităm contul după primele 7 zile, vom încerca din nou la fiecare 30 de zile.
Vom încerca să preluăm automat plata ratată din soldul tău GBP până când este acoperită. Dacă dorești să efectuezi plata manual, urmează acești pași:
- În secțiunea Explorare din aplicație, selectează „Monese Boost”.
- Sub „Următoarea plată”, selectează „Afișează toate”. Aceasta te va duce la ecranul cu rate Monese Boost.
- Selectează „Plătește acum” în partea de jos a ecranului și urmează instrucțiunile."