Cum îmi accesez contul de pe un telefon nou?

Este ușor să îți conectezi noul telefon la contul tău Monese –urmează acești pași:

1. Deschide aplicația Monese șiapasă „Conectează-te” sau „Am un cont”
2. Introdu adresa de e-mail, cea înregistrată cu contul tău Monese
3. Verifică căsuța de e-mail pentru e-mailul pe care ți-l vom trimite și dă click pe „Aprobă telefonul”
4. Revino în aplicația Monese și conectează-te cu parola ta obișnuită

Dacă utilizezi Gmail și ai primit mai multe e-mailuri de la noi, trebuie să îl verifici pe cel mai recent și apoi să dai click pe „Aprobă telefonul”. Pentru a vedea cel mai recent e-mail, poate fi necesar să ne extinzi e-mailurile făcând click pe cele trei puncte - situate sub conținutul e-mailului

Ca ultim pas, va trebui să înregistrezi un selfie video. Asigură-te că videoclipul tău este luminos și clar, astfel încât să îți putem verifica identitatea. Te rugăm să nu porți pălărie, mască de față, ochelari de soare sau orice accesorii care ți-ar putea acoperi fața.

Dacă ți-ai uitat codul de acces al aplicației, poți urma instrucțiunile noastreaici.