Cum îmi înlocuiesc cardul Monese ce expiră/a expirat?
- Ultima actualizare pe 5 iulie 2024 la 13:02
Începând cu 60 de zile înainte de expirare, îți vom trimite memento-uri (de obicei prin mesaj push sau e-mail) despre cardul ce este pe cale să expire și trebuie să îl înlocuiești.
Este gratuit să soliciți schimbul unui card care expiră și o poți face în aplicația ta Monese:
- Selectează opțiunea meniu Card de pe ecranul principal al aplicației
Asigură-te că adresa ta este actualizată înainte de a comanda un card nou - Solicită înlocuirea cardului care expiră
Cardul tău original va rămâne activ până când activezi noul card sau până când acesta expiră – așa că, odată ce primești noul card, asigură-te că îl activezi imediat!