Monese mi-a cerut să ofer mai multe informații despre plata mea recentă completând un formular. Este sigur?

La Monese, trebuie să ne asigurăm că îți folosești contul într-un mod securizat. Asta înseamnă că uneori va trebui să îți cerem informații suplimentare.

De asemenea, este posibil să fie nevoie să îți reținem transferul până când avem informațiile de care avem nevoie.

Dacă facem acest lucru, îți vom trimite un e-mail de la support@monese.com prin care te rugăm să ne trimiți informațiile lipsă făcând click pe link.

Te asigurăm că linkul din acest e-mail este securizat, iar completarea informațiilor tale lipsă din formular este cea mai rapidă modalitate prin care putem procesa plata în așteptare.