Como faço para ver ou alterar o PIN do meu cartão?
- Última atualização em 20 de maio de 2025 às 10:14
Para manter sua conta segura e protegida, você só pode ver o PIN do cartão quando estiver no app da Monese. Nunca o enviaremos junto com seu cartão ou o exibiremos em qualquer outro lugar.
Para visualizá-lo, você só precisa:
- Abrir o app da Monese, e, no menu inferior, selecionar Cartão
- Escolher a opção Ver PIN
- Digitar seu número CVC (os últimos 3 dígitos no verso do seu cartão)
- Exibiremos o PIN do seu cartão!
Você não pode alterar seu PIN por meio do app da Monese; será preciso fazer isso em um caixa eletrônico no menu Serviços de PIN.
Existem alguns países onde os caixas eletrônicos não permitem a alteração do PIN, incluindo Bélgica, Luxemburgo, Áustria, Alemanha, Espanha e França.