Eu mudei de ideia. Posso cancelar minha assinatura?

Você pode cancelar a assinatura do seu IBAN multimoeda a qualquer momento.

Para fazer isso, siga estas etapas:
1. Abra o app da Monese e acesse a guia Explorar
2. Toque em 'Detalhes' e role até a parte inferior da tela
3. Informaremos quando sua assinatura estiver para expirar. Se você quiser cancelá-la antes desse dia, selecione 'Cancelar assinatura'

Por se tratar de uma assinatura anual, você ainda poderá usar seu IBAN para receber dinheiro internacionalmente até que ela expire. Por conta disso, não poderemos reembolsar a tarifa de assinatura anual quando você cancelar.

Se você optar por cancelar a assinatura antes da data de vencimento, não a renovaremos automaticamente por mais um ano quando ela expirar. Enviaremos um e-mail 7 dias antes de sua assinatura expirar para lembrar você disso — para que possa reativá-la no app se mudar de ideia.

Se você assinou um IBAN multimoeda por acidente, ou caso tenha assinado e percebeu que não precisa dele, podemos cancelar sua assinatura e emitir o reembolso integral.