Por que minha compra online falhou?

Se o seu pagamento por algo que você está comprando online não foi realizado, há uma série de razões para isso:

• Você não tem dinheiro suficiente em sua conta

• Você inseriu o código CVC incorreto mais de 3 vezes (se isso acontecer, bloquearemos temporariamente seu cartão por motivos de segurança até a meia-noite no horário do Reino Unido – leia aqui)

• Você ultrapassou os limites do seu cartão (leia aqui)

• Você não aprovou o pagamento no app da Monese como parte do processo 3D Secure (leia aqui)

• A loja de quem você está tentando comprar não é compatível por motivos de segurança (leia aqui)

Se nenhuma das opções acima se aplicar, e se seu pagamento ainda não estiver funcionando, não hesite em entrar em contato conosco.