Como faço para substituir meu cartão prestes a expirar/expirado?
- Última atualização em 5 de julho de 2024 às 13:02
A partir de 60 dias antes da expiração, enviaremos lembretes (geralmente por mensagem push ou e-mail) informando que seu cartão está prestes a expirar e que você precisa substituí-lo.
É grátis solicitar a substituição de um cartão expirado, e você pode fazer isso no app da Monese:
- Selecione a opção Cartão no menu da tela principal do app.
Certifique-se de que seu endereço esteja atualizado antes de solicitar um cartão substituto - Solicite a substituição do seu cartão expirado
Seu cartão original permanecerá ativo até que você ative seu novo cartão ou até que ele expire – então, assim que receber seu novo cartão, certifique-se de ativá-lo imediatamente!