Como faço para substituir meu cartão prestes a expirar/expirado?

  • Última atualização em 5 de julho de 2024 às 13:02

A partir de 60 dias antes da expiração, enviaremos lembretes (geralmente por mensagem push ou e-mail) informando que seu cartão está prestes a expirar e que você precisa substituí-lo.
É grátis solicitar a substituição de um cartão expirado, e você pode fazer isso no app da Monese:

  • Selecione a opção Cartão no menu da tela principal do app.
    Certifique-se de que seu endereço esteja atualizado antes de solicitar um cartão substituto
  • Solicite a substituição do seu cartão expirado


Seu cartão original permanecerá ativo até que você ative seu novo cartão ou até que ele expire – então, assim que receber seu novo cartão, certifique-se de ativá-lo imediatamente!