Como faço para verificar meu endereço?

  • Última atualização em 27 de junho de 2024 às 11:25

Para que possamos enviar seu cartão ao local certo, existem duas formas de verificarmos seu endereço.

Validando sua geolocalização
Pediremos que você nos conceda acesso à sua geolocalização enquanto estiver usando o app da Monese.

Após obter sua permissão, poderemos usá-la para verificar seu endereço.

Validando a ativação do cartão de débito
Se você solicitar um cartão de débito físico conosco, poderemos verificar seu endereço depois de ativá-lo.


Se você não estiver em seu endereço registrado quando executarmos nossas verificações de geolocalização, poderá executá-las novamente assim que estiver em casa. Para fazer isso, basta escolher a opção 'Mal posso esperar para meu cartão chegar' após fazer o pedido do seu cartão físico.

Em alguns países, você precisará recarregar sua conta com uma quantia suficiente para cobrir a taxa de entrega do cartão, antes que possamos enviar um cartão.
Se você fizer a recarga com um cartão de débito, poderá haver um valor mínimo que deverá recarregar. Nesse caso, adicionaremos o restante à sua conta (menos a taxa de entrega do cartão), o que significa que você estará pronto para começar a gastar assim que seu cartão chegar.


Após verificar seu endereço, você obterá acesso total à sua conta.