Zmieniłem zdanie. Czy mogę anulować swoją subskrypcję?
- Ostatnia aktualizacja 5 lipca 2024 13:48
Możesz anulować wielowalutową subskrypcję IBAN w dowolnym momencie.
Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
1. Otwórz aplikację Monese i przejdź do zakładki Odkrywaj
2. Wybierz "Szczegóły" i przewiń do dołu ekranu
3. Pojawią się tam informacje o terminie wygaśnięcia twojej subskrypcji. Jeśli chcesz anulować ją przed tym dniem, wybierz „Anuluj subskrypcję”
Ponieważ jest to roczna subskrypcja, nadal będziesz mógł używać swojego numeru IBAN do otrzymywania pieniędzy z zagranicy, aż do jego wygaśnięcia. Z tego powodu nie będziemy mogli zwrócić ci rocznej opłaty za subskrypcję, gdy z niej zrezygnujesz.
Jeśli zdecydujesz się anulować subskrypcję przed upływem terminu jej ważności, oznacza to, że po jej wygaśnięciu nie zostanie ona automatycznie przedłużona na kolejny rok. Na 7 dni przed wygaśnięciem subskrypcji wyślemy ci wiadomość e-mail z przypomnieniem o tym, abyś mógł ją ponownie aktywować w aplikacji, gdybyś zmienił zdanie.
Jeśli subskrybowałeś wielowalutowy numer IBAN przez przypadek lub dokonałeś subskrypcji i zdałeś sobie sprawę, że tak naprawdę go nie potrzebujesz, możemy anulować twoją subskrypcję i zwrócić ci koszty.