Moja karta jeszcze nie dotarła

  • Ostatnia aktualizacja 5 lipca 2024 13:02

Termin dostawy karty zależy od miejsca zamieszkania:

  • Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii, termin dostawy wynosi zwykle od 3 do 5 dni roboczych

  • Jeśli mieszkasz w innym kraju strefy EOG, dostawa może potrwać do 14 dni kalendarzowych

Jeśli uważasz, że twoja karta zgubiła się podczas wysyłki, możesz zgłosić ją w aplikacji jako zgubioną lub skradzioną - zanim to zrobisz upewnij się, że odczekałeś odpowiednią ilość dni.

Tak na marginesie - czy wiesz, że możesz od razu zacząć korzystać z konta Monese? Po zweryfikowaniu adresu możesz również bezpłatnie stworzyć kartę wirtualną.

Dzięki karcie wirtualnej możesz natychmiastowo dokonywać zakupów online lub dodać ją do Apple Pay lub Google Pay, aby płacić w sklepie twoim telefonem.