Dlaczego mój zakup online nie powiódł się?

  • Ostatnia aktualizacja 8 maja 2025 10:42

Jeśli twoja płatność online nie została zrealizowana:

  • Nie masz wystarczającej ilości środków na swoim koncie

  • Wpisałeś nieprawidłowy kod CVC więcej niż 3 razy (w takim przypadku tymczasowo zablokujemy twoją kartę ze względów bezpieczeństwa do północy czasu brytyjskiego – przeczytaj więcej tutaj)

  • Przekroczyłeś swoje limity kart (przeczytaj więcej tutaj)

  • Nie zatwierdziłeś płatności w aplikacji Monese za pomocą 3D Secure (czytaj więcej tutaj)
  • Sprzedawca, u którego próbujesz coś kupić, nie jest dostępny ze względów bezpieczeństwa (zajrzyj tutaj)

Jeśli żadne z powyższych nie ma zastosowania, a twoja płatność nadal nie jest zrealizowana, prosimy o kontakt.