Jak wymienić kartę Monese, która traci lub straciła ważność?
- Ostatnia aktualizacja 5 lipca 2024 13:02
60 dni przed upłynięciem terminu ważności zaczniemy wysyłać ci przypomnienia z informacją (zwykle za pośrednictwem wiadomości push lub e-maila), że twoja karta wkrótce wygaśnie i powinieneś ją wymienić.
W aplikacji Monese możesz za darmo zamówić nową kartę, która zastąpi twoją wygasającą:
- Wybierz opcję menu Karta na ekranie głównym aplikacji
Przed zamówieniem karty zastępczej upewnij się, że twój adres jest aktualny - Poproś o wymianę wygasającej karty
Twoja obecna karta pozostanie aktywna do momentu wygaśnięcia jej daty ważności lub do chwili aktywacji nowej karty – po otrzymaniu nowej karty pamiętaj, aby aktywować ją od razu!