Jak wymienić kartę Monese, która traci lub straciła ważność?

  • Ostatnia aktualizacja 5 lipca 2024 13:02

60 dni przed upłynięciem terminu ważności zaczniemy wysyłać ci przypomnienia z informacją (zwykle za pośrednictwem wiadomości push lub e-maila), że twoja karta wkrótce wygaśnie i powinieneś ją wymienić.
W aplikacji Monese możesz za darmo zamówić nową kartę, która zastąpi twoją wygasającą:

  • Wybierz opcję menu Karta na ekranie głównym aplikacji
    Przed zamówieniem karty zastępczej upewnij się, że twój adres jest aktualny
  • Poproś o wymianę wygasającej karty


Twoja obecna karta pozostanie aktywna do momentu wygaśnięcia jej daty ważności lub do chwili aktywacji nowej karty – po otrzymaniu nowej karty pamiętaj, aby aktywować ją od razu!