Ką daryti, jei manau, kad tapau sukčiavimo auka?

Jei manote, kad tapote sukčiavimo auka, nedelsdami susisiekite su mumis! Įsitikinkite, kad turite visą informaciją apie tai, kas įvyko, ir operacijas, kurios, jūsų manymu, yra apgaulingos.

Jei tapote auka, geriausias būdas susisiekti su mumis yra el. laiškas adresu: fraudhelp@monese.com. Mes turime specializuotą komandą, pasirengusią padėti ir paaiškinti, kokių veiksmų galime imtis kad susigrąžintume pinigus. Mes visus sukčiavimo atvejus vertiname labai rimtai.

Nors suprantame, kad tai gali kelti didelį nerimą, todėl, jei norėtumėte su kuo nors pasikalbėti telefonu, paminėkite tai savo elektroniniame laiške ir įsitikinkite, kad nurodėte savo vardą, telefono numerį ir kitą informaciją, kurią galime panaudoti norėdami identifikuoti jus ir Jūsų sąskaitą.

Jei jūsų sąskaitos veikla susijusi su operacijomis kortele, daugiau informacijos žr. čia.