Cosa succede se faccio un pagamento alla persona sbagliata o sul conto sbagliato?

Se hai inviato per sbaglio denaro a qualcuno che conosci, ti consigliamo vivamente di contattarlo perché potrebbe essere il modo più semplice e veloce per avere indietro il tuo denaro.
Se hai inviato denaro inserendo i dati del conto sbagliati e non conosci il destinatario, devi attendere 7 giorni per vedere se il denaro viene riaccreditato automaticamente sul tuo conto. Questo potrebbe succedere nel caso in cui i dati del conto che hai inserito non esistono e quindi che il tuo denaro non è stato ricevuto da nessuno.
Se il tuo denaro non ti è stato automaticamente restituito entro 7 giorni, contatta il nostro Servizio Clienti che può aiutarti nella procedura per recuperarlo.
Possono essere necessari fino a 120 giorni per portare a termine la procedura di recupero della banca e non possiamo garantire un esito positivo."