Ci sono limiti o esclusioni?

  • Ultimo aggiornamento il 15 ottobre 2024 alle ore 09:33

Sì, in base ai seguenti limiti ed esclusioni, il rimborso non verrà emesso se: 

  • Tu, come cliente, sei complice della truffa

  • Hai fatto richiesta di risarcimento dopo più di 13 mesi dal pagamento oggetto di richiesta di risarcimento 

  • Il pagamento per cui stai’facendo richiesta è stato fatto prima del 7 ottobre 2024

  • Il pagamento(i) non è stato fatto usando i circuiti FPS o CHAPS (i pagamenti fatti con assegni, contanti ad esempio non sono coperti)

  • Il pagamento non è stato fatto da un conto del Regno Unito

  • Il pagamento è stato inviato verso un conto intestato allo stesso cliente

  • Il pagamento è stato inviato fuori dal Regno Unito

  • Il pagamento/i è oggetto anche di una causa civile

  • Il pagamento/i è stato fatto dalla vittima di truffa per uno scopo contro la legge

  • Il pagamento/i non è stato autorizzato dalla vittima

  • La Tutela Standard del Consumatore può essere applicata (vedi di seguito per maggiori dettagli)

  • Tu, come mittente, non sei il consumatore (ad esempio ente individuale, micro impresa o ente di carità)