Buna neden olabilecek iki tipik senaryo vardır.
İlki, satıcının 3D Secure (MasterCard SecureCode) istemesi ve bu programın henüz Monese kartlarında etkinleştirilmemiş olmasıdır. Bunun üzerinde çalışıyoruz ve gelecekte kullanıma sunulacağını umuyoruz.
İkincisi ise CVC kodunu 3 defadan fazla yanlış girmenizdir. Bu durumda destek hattımızla irtibata geçmeniz ya da Monese uygulamasından bize bir mesaj göndermeniz gerekmektedir ve böylece çevrimiçi ödemelerinizdeki blokeyi kaldırmanıza yardımcı olabiliriz.