Pentru orice plată primită, din păcate, nu știm statusul până nu ajunge la noi. Dar nu-ți faceți griji – de îndată ce îl primim, vom converti transferul în moneda contului Monese aleasă de tine și o vom adăuga la soldul tău
În general, plățile internaționale ajung în 2-5 zile lucrătoare.
Dacă aștepți o plată internațională și a trecut mai mult de atât, ar trebui să iei legătura cu persoana care îți trimite bani. Poate contacta banca pentru mai multe informații despre când exact a fost trimisă plata și dacă detaliile contului tău au fost introduse corect.
De obicei, toate aceste informații vor fi disponibile într-un document de dovadă a plății pe care expeditorul tău îl poate obține de la banca sa.
Plata mea internațională nu a sosit încă. Ce ar trebui să fac?
