Pentru a face o revendicare, accesează aplicația Monese.
Pur și simplu accesează fila „Explorare ” > apasă „ Asigurare ” > selectează Protecția Facturilor și apasă „ Efectuează o cerere”. Din acest moment, trebuie doar să urmezi instrucțiunile din aplicația ta.
Dacă de obicei ești angajat cel puțin 16 ore pe săptămână și nu poți lucra din cauza unui accident, o boală sau pierderea involuntară a locului de muncă, poți face o cerere imediată, cu toate acestea, nu vei primi niciun beneficiu în primele 30 de zile în care nu poți lucra pentru protecția facturilor, după aceea, dacă încă nu lucrezi, îți vom plăti cererea până la limita maximă a beneficiilor.
Dacă soliciți pentru o spitalizare, poți face o cerere imediat, totuși, nu vei primi niciun beneficiu pentru primele 48 de ore în care te afli în spital.
Asigură-te că pregătești orice documente relevante pe care le ai – vei vedea lista exactă a documentelor de care vei avea nevoie în aplicație în timp ce faci cererea. Câteva exemple de care ai putea avea nevoie:
- O notă de la medicul de familie pentru a confirma că nu poți lucra
- Notificarea pierderii locului de muncă, dovada accidentului sau dovada spitalizarii
- Chitanțele facturilor pentru care depui o cerere
- Dovada plății din contul tău Monese - vezi cum să descarci un extras de tranzacțieaici
După ce ai trimis cererea, vei primi o confirmare prin e-mail de la Qover la adresa ta de e-mail înregistrată. După aceea, așteaptă pur și simplu actualizări suplimentare despre revendicarea ta de la Qover.
Dacă dispozitivul tău mobil este deteriorat, nu-ți face griji! Poți depune de asemenea o cerere aici
Dacă trebuie să afli mai multe despre starea revendicării tale, te rugăm să contactezi Qover direct laclaims@qover.comsau + 44 800 088 5786 . De asemenea, poți răspunde la e-mailul de confirmare pe care l-au trimis atunci când ai trimis reclamația.