Dacă plata ta pentru ceva ce ai cumpărat online nu a trecut, există mai multe motive posibile:
-
Nu ai destui bani în cont
-
Ai introdus codul CVC greșit de mai mult de 3 ori (dacă se întâmplă acest lucru, îți vom bloca temporar cardul din motive de securitate până la miezul nopții, ora Regatului Unit – citește aici)
-
Ai depășit limitele cardului (citește aici)
- Nu ai aprobat plata în aplicația Monese ca parte a procesului 3D Secure (citește aici )
-
Comerciantul de la care încerci să cumperi nu este acceptat din motive de securitate (citește aici)
Dacă niciuna dintre cele de mai sus nu ți se aplică și plata ta încă nu funcționează, nu ezita să iei legătura cu noi.