Dacă ai introdus codul PIN sau CVC pentru card greșit, nu-ți face griji! Iată ce se va întâmpla:
-
Dacă ai introdus codul PIN greșit la punctul de vânzare sau la un bancomat, vom bloca temporar toate plățile de pe cardul tău (inclusiv online și contactless). Aceasta este din motive de securitate, în cazul în care cineva încearcă să-ți utilizeze cardul fără autorizație.
-
Dacă ai introdus codul CVC greșit de mai mult de 3 ori în timp ce faci cumpărături online, vom bloca temporar toate plățile online de pe cardul tău din motivele menționate mai sus.
Îți vom debloca automat cardul (cu același cod PIN și CVC) după miezul nopții 00:00 (ora Marii Britanii) a zilei în care a fost blocat.
Acest blocaj se întâmplă fizic pe cardul tău, ceea ce înseamnă că echipa noastră de asistență nu poate ridica blocajul de la distanță și va trebui să aștepți până la miezul nopții ca să-ți devină din nou utilizabil cardul.