Serviciul SOFORT este operat de Sofort GmbH, care face parte din Grupul Klarna. Îți acordă posibilitatea de a adaugă fonduri în contul tău Monese din orice alt cont bancar pe are îl ai la alte instituții financiare, atât timp cât aceștia oferă servicii de banking online.
Cu SOFORT poți iniția transferuri de bani din aplicația Monese. Când selectezi SOFORT ca metodă de reîncărcare din secțiunea „Adaugă fonduri” a aplicației, și după ce specifici suma pe care vrei să o transferi, vei fi redirecționat la o pagină externă condusă de SOFORT. Aici va trebui să identifici țara și banca de care aparține contul din care vrei să transferi bani. Aceasta se poate face cu codul BIC sau BLZ, sau pur și simplu cu numele băncii.
Următorul pas te va duce la zona de autentificare a unei pagini de plată securizată unde va trebui să te autentifici cu datele pentru banking online ale contului bancar. SOFORT va cripta informatiile și le va trimite către banca ta. Pentru a confirma transferul va trebui să introduci un cod TAN pe care ți-l trimite banca (ex: cod pentru plată online trimis prin SMS). Din motive de securitate, orice cod TAN poate fi folosit o singură dată.
SOFORT va trimite informațiile despre tranzacție către Monese și vei vedea un ecran care confirmă că banii au fost primiți în contul Monese. Tranzacția va apărea ca fiind în așteptare și poate dura 3 zile lucratoare până când banii vor fi primiți în contul Monese.
SOFORT îți va trimite și un e-mail pentru a te înștiința despre tranzacție. Momentan nu este posibil să optezi pentru a nu primi acest e-mail.