Îți poți debloca contul prin aplicația Monese dar vei avea nevoie de documentul de identitate cu care te-ai înregistrat. Odată ce ești blocat, nu trebuie decât să urmezi instrucțiunile din aplicație.
Dacă contul este încă blocat după aceasta, verifică dacă ai mesaje recente de la Monese pe e-mailul cu care te-ai înregistrat sau sună la +44 (0) 1706 304 001, de luni până vineri între 8 a.m. și 5 p.m., pentru a fi ajutat de un specialist de asistență pentru clienți.
Pentru numerele de contact internaționale vezi https://monese.com/gb/ro/contact