Lamentamos saber que sua conta foi suspensa. Um motivo provável é que não conseguimos verificar sua identidade de acordo com os requisitos locais. Infelizmente, não podemos fornecer mais detalhes sobre o encerramento de contas individuais.
Se você tiver alguma quantia restante em sua conta, entre em contato com nossa equipe de suporte para indicar seus dados bancários alternativos para onde possamos transferir seus fundos. Ela deve ser uma conta EUR ou GBP localizada no EEE.
Basta nos informar o seguinte:
- Nome do titular da conta
- Número da conta
- A agência ou código BIC, dependendo da moeda da conta