Oferecemos débitos automáticos em todas as nossas contas GBP e em contas EUR iniciadas por BE ou FR.
Para configurar um débito automático em sua conta, tudo o que você precisa fazer é compartilhar os dados da conta com a pessoa ou local com o qual você deseja configurar o débito automático. Você pode encontrar esses dados tocando em Informações da conta no menu principal do seu app, logo abaixo do seu saldo.
Assim que seu débito automático for configurado, você poderá visualizá-lo em seu app no menu Débitos automáticos. Você também poderá cancelá-lo no mesmo local – saiba como aqui.
Se o seu débito automático não for configurado corretamente, existem alguns motivos pelos quais isso pode acontecer:
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Você não forneceu ao comerciante os dados corretos da conta
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Há um problema do lado do comerciante
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O comerciante não conseguiu verificar seu histórico de crédito ou capacidade de empréstimo e, portanto, recusou sua solicitação para configurar um débito automático (nesse caso, você pode tentar outro comerciante)
Você sempre deverá configurar seus débitos automáticos eletronicamente através do app da Monese, e não aceitaremos nenhum débito configurado por meio de mandatos por escrito.
Você pode ler mais sobre débitos automáticos em nosso blog (aqui).