Lamentamos ver você partir! Antes de encerrar sua conta, considere entrar em contato com nosso serviço de Atendimento ao Cliente para ver se há algo em que possamos ajudá-lo.
Se você ainda quiser encerrar sua conta depois disso, pode fazer isso no app da Monese em Configurações da conta
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Abra o app Monese e acesse a tela Perfil
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Toque em Configurações seguido de Configurações da conta
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Selecione Encerrar conta e apenas siga as instruções
Alternativamente, você pode solicitar o encerramento da sua conta pelo e-mail closures@monese.com, mas, para fazer isso, você deverá nos enviar um e-mail a partir do seu e-mail registrado na Monese.
Recomendamos que você solicite o encerramento da conta no app, pois o processo será mais rápido e fácil para você.