Jak założyć konto w Monese?

Wystarczy ściągnąć aplikację Monese z App Store (iOS) lub Google Play Store (Android), która w zaledwie kilka sekund przeprowadzi Cię przez proces rejestracji. Musisz tylko przygotować się na zrobienie zdjęcia swojego dokumentu tożsamości (dowodu osobistego, prawa jazdy lub paszportu) oraz krótkiego wideo selfie. Będziesz również potrzebować ważnego i unikalnego adresu e-mail i telefonu komórkowego zdolnego do przyjmowania wiadomości tekstowych.

Prawo wymaga od wszystkich instytucji finansowych identyfikacji i weryfikacji swoich klientów. Oto w jaki sposób Monese zweryfikuje Cię przed otworzeniem przez Ciebie konta brytyjskiego lub Eurozone.

Automatyczny proces weryfikacji

Jeśli mieszkasz pod tym samym adresem już dłuższy czas, nasz system prawdopodobnie automatycznie go zatwierdzi. Wtedy musisz jedynie zrobić dobrej jakości zdjęcia dokumentu tożsamości i zapozować do krótkiego wideo selfie.

W przypadku, gdy Twój adres nie jest wykryty automatycznie, wciąż możesz automatycznie otworzyć konto, jeśli, w razie konieczności, przedstawisz inny dokument tożsamości w aplikacji. Na przykład jeśli Twoim głównym dokumentem był paszport, to jako drugi możesz przedstawić krajowy dowód osobisty lub prawo jazdy. Jest to obecnie najbardziej powszechny sposób weryfikacji wśród klientów Monese.

Manualny proces weryfikacji

Jeśli automatyczny proces nie powiedzie się, masz do dyspozycji jeszcze dwie opcje w aplikacji, które pozwolą Ci przejść ten etap z pomocą naszego zespołu ds. weryfikacji.

Opcja 1: Nawiąż rozmowę wideo za pomocą aplikacji Monese! Usługa ta jest czynna od poniedziałku do piątku od 8:00 do 17:00 oraz od 10:00 do 16:00 czasu brytyjskiego w soboty. Upewnij się, że podczas rozmowy masz dobre połączenie internetowe i dokument tożsamości przy sobie. Nasz zespół widzi Twoje preferencje dotyczące języka w oparciu o język aplikacji i jeśli to możliwe, spróbujemy się do tego dostosować. Jeśli zaś będzie to niemożliwe, domyślnym językiem będzie angielski.

Opcja 2: Przedstaw potwierdzenie adresu w aplikacji, a nasz zespół sprawdzi je w przeciągu 2 dni roboczych. Dokument potwierdzający adres powinien posiadać Twój adres podany w aplikacji, być aktualny oraz w formacie PDF lub poprawnym formacie graficznym. Wszystkie przedstawione dokumenty powinny przedstawiać pełny dokument, a nie tylko adres, a tekst powinien być czytelny. Akceptowane są następujące dokumenty:

• rachunki np. za gaz, elektryczność lub telefon stacjonarny (rachunki za telefony komórkowe nie są akceptowane)
• zezwolenie na pobyt - przód i tył
• oficjalna korespondencja administracyjna z urzędu skarbowego, lokalnych władz, urzędu ubezpieczeń zdrowotnych lub innych odpowiednich urzędów
• wyciągi bankowe z innego banku w Twoim kraju
• umowy najmu