Kartais galime nuspręsti uždaryti jūsų sąskaitą. Tokiu atveju jūsų sąskaita bus galutinai uždaryta ir negalėsite jos iš naujo atidaryti ar turėti kitos sąskaitos.
Mes žinome, kad tai vargina, ir ne visada galėsime konkrečiai pasakyti, kodėl jūsų sąskaita uždaryta, tačiau tai yra įstatymas ir mes turime laikytis griežtų gairių.
Kai kurios priežastys, kodėl galime uždaryti jūsų sąskaitą, yra šios:
-
mes negalėjome suprasti jūsų sąskaitos veiklos; arba
-
mūsų sistemos aptiko tai, kas, mūsų manymu, kelia pavojų jums, kitiems klientams ar mums; arba
-
teisėsauga mums specialiai nurodė tai padaryti
Jei nenurodysime kitaip, likusius pinigus mes paprastai grąžinsime jums, kai pateiksite išsamią informaciją apie kitą sąskaitą, į kurią galime juos išsiųsti.
Paprastai mes stengsimės nedelsdami grąžinti jums likusius pinigus, tačiau kai kuriais atvejais tai gali užtrukti ilgiau. Tai nėra visiškai kontroliuojama ir paprastai priklauso nuo trečiųjų šalių ir nuo jūsų konkretaus atvejo.
Mūsų aptarnavimo komanda negalės pasakyti, kodėl uždarėme jūsų sąskaitą arba kada grąžinsime likusius pinigus. Turėsite laukti el. laiškų iš mūsų atitikties komandos.
Sužinokite daugiau mūsų tinklaraštyje.