Tutto quello che devi fare è scaricare l'app di Monese dall’ App Store (iOS) o da Google Play Store (Android) e potrai registrarti in pochi minuti! Devi semplicemente essere pronto a scattare una foto dei tuoi documenti d'identità (carta d'identità nazionale, patente di guida o passaporto) e un rapido video selfie di te stesso. Sarà inoltre necessario disporre di un indirizzo e-mail valido e univoco e di un numero di cellulare in grado di ricevere messaggi di testo.
Dovrai poi seguire tutte le istruzioni dell'app Monese. In alcune situazioni ti potrebbe essere richiesto di fare anche una videochiamata.
È possibile effettuare una videochiamata direttamente dall'app di Monese! Questo servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 22.00 ora inglese e dalle 10.00 alle 16.00 il sabato. Quando ci contatterai assicurati di avere una buona connessione internet e il documento d'identità a portata di mano. Il nostro team può vedere le tue preferenze linguistiche a seconda di che app hai scaricato e se possibile faremo in modo di rispondere nella tua lingua, se non fosse possibile parleremo in inglese.