Si quelqu'un vous envoie de l'argent après la suspension de votre compte, la somme ne sera pas créditée ou sera renvoyée automatiquement à l'expéditeur.
Le temps que cela prendra varie en fonction du type de paiement envoyé. Par exemple, les paiements nationaux en EUR peuvent prendre quelques jours et les paiements internationaux un peu plus longtemps.
Les paiements locaux en GBP seront renvoyés presque instantanément selon la banque émettrice.
Si l'expéditeur dit que son argent n'a pas été renvoyé, vous pouvez lui demander, de faire une demande de un suivi ou un rappel bancaire, ce qui pourrait accélérer le retour. S'il n'a pas reçu leur transfert après 7 jours, n'oubliez pas de contacter notre Service Client.