Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe ou si vous avez été bloqué(e) hors de l'app après une tentative de connexion ratée, voici ce que vous devez faire :
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Appuyez sur Oublié ? sur l'écran principal de l'app où l'on vous demande votre mot de passe
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Sélectionnez Vérifier l'identité
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Prenez le document d'identité avec lequel vous vous êtes inscrit(e) et entrez le numéro
Suivez ces étapes pour accéder à nouveau à l'app, mais si vous n'avez toujours pas accès à votre compte, contactez notre Service Client.
