Kaardi tühistamiseks on mitu võimalust sõltuvalt sellest, miks seda teha soovid.
Soovitame kaardi kohe blokeerida ja taotleda uut kaarti, kui kaart on kadunud, kahjustatud või varastatud.
Saad kaardi rakenduse kaudu blokeerida ja tühistada, järgides neid juhiseid.
-
Vali rakenduse põhikuval menüüst Kaart
-
Puuduta valikut Veel ja Teata kaardi kadumisest või vargusest
-
Anna meile teada, mis kaardiga juhtus, ja taotle uut kaarti
Kui soovid kaardi ajutiselt lukustada, saad seda teha rakenduse kaudu ilma kaarti jäädavalt tühistamata. Selleks tee nii.
-
Vali rakenduse põhikuval menüüst Card (Kaart)
-
Puuduta valikut Lukusta kaart
-
Kaardi uuesti avamiseks on vaja teha sama, mida eespool kirjeldati ja valida Ava kaart
-
Kui kaart on seotud Apple Pay'ga või Google Wallet'iga, lukustatakse ja avatakse see ka seal
-
Kaardi avamise järel oota enne veebitehingu tegemist viis minutit – muidu võib see nurjuda
Ära muretse, kui mobiilirakendusele juurde ei pääse! Saada meile meilisõnum aadressil support@monese.com või võta ühendust kadunud, kahjustatud ja varastatud kaartide liinil +44(0) 17 0630 4001
Asenduskaardi saamiseks võimalikud teenustasud on näha meie hinnakirjas (siin) ja meie tingimustes (siin).