Como medida de seguridad todas las tarjetas deberán ser verificadas por MasterCard 3D o VISA. Si tu tarjeta no ha sido verificada por ninguno de estos proveedores, no podrás efectuar una recarga.
Verifica que los datos de tu tarjeta son correctos (fecha de caducidad, CVV, nombre), que tienes suficiente saldo en tu cuenta, o que no has excedido el límite de recargas mensuales.