Wenn wir dein Konto gesperrt haben, müsst du uns die erforderlichen Dokumente zusenden, bevor wir dein Konto wieder einrichten können.
Wenn du diese Dokumente nicht vorweisen kannst, müsst du dich leider an unser Support-Team wenden und es bitten, dein Konto endgültig zu schließen.
Im Rahmen dieses Problems kannst du uns alternative Bankdaten darüber mitteilen, wohin wir dein Geld senden können. Dies sollte ein EUR- oder GBP-Konto im EWR sein.
Lass uns einfach wissen:
- Der Name des Kontoinhabers
- Die Kontonummer
- Die Bankleitzahl oder der BIC je nach Kontowährung