Wenn du eine Lösung für deinen Anspruch erhalten hast, mit der du nicht zufrieden bist, oder wenn du mit der Bereitstellung dieser Versicherung nicht zufrieden bist, kannst du Qover unter contact@qover.com oder +44 800 088 57 86 kontaktieren. Stelle sicher, dass du deine Anspruchsdetails vorbereitest, um den Prozess zu beschleunigen.
Wenn du nach Erhalt der endgültigen Antwort von Qover oder acht Wochen nach Einreichung deiner Beschwerde immer noch nicht mit der Lösung zufrieden bist, kannst du dich möglicherweise an den Financial Ombudsman Service wenden und um Unterstützung bitten. Eine Anrufung des Financial Ombudsman Service muss innerhalb von sechs Monaten nach der endgültigen Antwort von Qover erfolgen.