Wenn du dich nicht an dein Passwort erinnern kannst oder nach einem fehlgeschlagenen Anmeldeversuch von der App gesperrt wurdest, musst du Folgendes tun:
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Tippe im Hauptbildschirm der App auf Vergessen?, wo du nach deinem Zugangscode gefragt wirst.
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Wähle Identität verifizieren.
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Holen Sie sich das ID-Dokument, mit dem Sie sich angemeldet haben, und geben Sie die ID-Nummer ein
Wenn Sie diese Schritte ausführen, erhalten Sie wieder Zugriff auf die App. Wenn Sie jedoch weiterhin von Ihrem Konto ausgeschlossen sind, wenden Sie sich an unser Kundensupport-Team.
