Wenn Ihre Zahlung für etwas, das Sie online gekauft haben, nicht durchgegangen ist, kann das mehrere Gründe haben:
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Sie haben nicht genug Geld auf Ihrem Konto
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Du hast mehr als 3 Mal den falschen CVC-Code eingegeben (in diesem Fall sperren wir deine Karte aus Sicherheitsgründen vorübergehend bis Mitternacht britischer Zeit - lese hier)
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Du hast dein Kartenlimit überschritten (lese hier)
- Du hast die Zahlung in der Monese App im Rahmen des 3D-Secure-Verfahrens nicht freigegeben (lese hier)
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Der Händler, bei dem du versuchst zu kaufen, wird aus Sicherheitsgründen nicht unterstützt (lese hier)
Wenn keiner der oben genannten Punkte zutrifft und Ihre Zahlung immer noch nicht funktioniert, zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.