Wenn Sie versehentlich Geld an jemanden gesendet haben, den Sie kennen , empfehlen wir Ihnen dringend, sich an ihn zu wenden, da dies möglicherweise der schnellste Weg ist, das Geld wieder auf Ihr Konto zu überweisen.
Wenn du Geld an die falschen Kontodaten gesendet hast und du den Empfänger nicht kennst, solltest du zunächst 7 Tage warten, um zu sehen, ob das Geld automatisch auf dein Konto zurückgezahlt wird. Das passiert, wenn die falschen Kontodaten mit keiner Bank oder keinem Finanzinstitut verbunden sind, d. h. dein Geld wurde von niemandem empfangen.
Sollte dein Geld nicht innerhalb von 7 Tagen automatisch rückerstattet werden, wende dich bitte an unseren Kunden-Support, um das Geld mithilfe des Rückrufverfahrens der Bank zurückzubekommen.
Bitte beachte, dass das Rückrufverfahren der Bank bis zu 120 Tage dauern kann und wir kein erfolgreiches Ergebnis garantieren können.
