Damit wir deine Karte an die richtige Stelle senden, gibt es zwei Möglichkeiten, wie wir deine Adresse verifizieren können.
Validierung der Geolokalisierung
Wir werden dich bitten, uns Zugriff auf deine Geolocation zu geben, während du die Monese-App verwendest. Sobald du dies erlaubst, können wir deine Adresse damit verifizieren.
Bestätigung der Aktivierung deine Debitkartenbestellung
Wenn du eine physische Debitkarte bei uns bestellst, können wir deine Adresse verifizieren, sobald du diese aktivierst.
Wenn du nicht an deiner registrierten Adresse bist, wenn wir unsere Geolokalisierungsprüfungen durchführen, kannst du sie erneut durchführen, sobald du zu Hause bist. Wähle dazu nach der Bestellung deiner physischen Karte einfach die Option 'Kann nicht auf die Lieferung meiner Karte warten'.
In einigen Ländern musst du dein Konto mit genügend Geld aufladen, um die Kartenversandgebühr zu decken, bevor wir dir eine Karte zusenden können.
Wenn du dazu eine Debitkarte verwendest, musst du vielleicht einen Mindestbetrag aufladen. In diesem Fall schreiben wir deinem Konto den Restbetrag (den Aufladebetrag abzüglich der Versandgebühren für die Karte) gut. So kannst du dein Konto sofort nutzen, wenn deine Karte ankommt.
Sobald du deine Adresse verifiziert hast, kannst du vollständig auf dein Konto zugreifen.