Leider liegen Rückerstattungen von Kartenzahlungen außerhalb von Moneses Kontrolle. Bitte wende dich direkt an den Händler, um die voraussichtliche Ankunftszeit zu erfahren und nachzufragen, wann der Betrag versendet wurde. Wir aktualisieren deinen Kontostand, sobald der Geldbetrag dein Konto erreicht hat. In den meisten Fällen dauert es 5-10 Tage, bis eine Erstattung ankommt.
Beiträge in diesem Abschnitt
- Wie erhalte ich Ersatz für eine abgelaufene oder bald ablaufende Monese-Karte?
- Was kann ich mit meiner Monese Mastercard alles machen?
- Wie lange dauert es, bis meine Monese-Karte ankommt?
- Wie aktiviere ich meine Monese-Karte?
- Wo ist mein PIN-Code?
- Wie sperre/entsperre ich meine Monese-Karte?
- Was passiert, wenn ich meine PIN-Nummer zu oft falsch eingegeben habe?
- Was passiert, wenn ich meine Prüfnummer (CVC) zu oft falsch eingegeben habe?
- Was, wenn meine Karte von einem Automaten "verschluckt" wurde?
- Warum ist meine Debitkarte noch nicht angekommen?