Du kannst dein Konto in der Monese App entsperren, solange du das Ausweisdokument, mit dem du dich registriert hast, parat hast. Nachdem du aus deinem Konto ausgesperrt wurdest, folgst du einfach den Anweisungen in der App.
Falls dein Konto immer noch gesperrt ist, solltest du im Postfach deiner registrierten E-Mail-Adresse nachschauen, ob du vor Kurzem eine E-Mail von Monese erhalten hast. Du kannst uns ebenfalls Montag bis Freitag zwischen 8 und 17 Uhr unter der Nummer +44 (0) 1706 304 001 anrufen, damit dir unser erfahrener Support weiterhelfen kann.
Kunden aus dem Ausland finden die entsprechende Nummer auf https://monese.com/call-us