Pokud vám někdo odešle peníze poté, co byl váš účet pozastaven, platba buď nebude vůbec zpracována nebo bude automaticky vrácena do banky odesílatele.
Doba trvání se bude lišit v závislosti na typu odeslané platby. Například domácí platby v EUR mohou trvat pár dní a mezinárodní platby o něco déle.
Jakékoli platby v GBP by měly být téměř okamžitě vráceny v závislosti na odesílající bance.
Pokud odesílatel tvrdí, že platba nebyla vrácena, můžete jej požádat, aby svoji banku požádal o zpětné vysledování nebo odvolání, což by mohlo vrácení platby urychlit. Pokud svůj převod neobdrží po uplynutí 7 dní, pak se prosím obraťte na náš tým podpory.