Pokud zadáte heslo v aplikaci zadáte nesprávně třikrát nebo více, dočasně vám zablokujeme přístup k aplikaci.
Chcete-li si účet odemknout, budete muset postupovat podle těchto kroků:
-
Klepněte na položku Zapomenuto? na hlavní stránce v aplikaci, kde budete požádáni o svůj přístupový kód
-
Zvolte možnost Ověřit identitu
-
Popadněte svůj doklad totožnosti, se kterým jste se zaregistrovali a zadejte identifikační číslo
Pomocí následujících kroků byste měli znovu získat přístup zpět do aplikace, ale pokud jste stále uzamčeni venku, obraťte se na náš tým zákaznické podpory.
