Pokud k tomuto dojde, nebojte se! Je pravděpodobné, že peníze odečtené z vašeho zůstatku slouží pouze jako autorizace a budou vám automaticky vráceny.
To bohužel nemůžeme ovlivnit, ale můžete provést následující:
-
Jak již bylo zmíněno, stále existuje šance, že nevyřízené peníze dorazí zpět na váš účet až po 7 dnech - počkejte prosím a obraťte se na nás až po 7 dnech
-
Pokud se transakce vymaže, ale bude vám účtováno, okamžitě to dejte vědět našemu týmu zákaznické podpory a my vám poradíme, jak nejlépe otevřít spor a peníze získat zpět